Tilausehdot
Tilatoive Oy 2804979-7 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: info@tilatoive.fi
Puhelin: 040 7599773
Postiosoite: Vuoreksen puistokatu 86C, Tampere
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituksen sähköpostiin. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksupalvelutarjoaja
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Tuotteisiin tai palveluihin liittyvissä kysymyksissä ja reklamaatioissa pyydämme ensisijaisesti ottamaan suoraan yhteyttä kauppiaaseen.
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta helpdesk@vismapay.com
https://www.vismapay.fi/tietoa-maksamisesta-kuluttajalle
Maksutavat
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Ålandsbanken, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Siirto, Klarna, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Toimitus
Tilatut tuotteet ovat ladattavissa palvelimelta pdf-muotoisena tiedostona.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme info@tilatoive.fi.
Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Peruuttamisoikeus digitaalisissa tuotteissa
Verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat digitaalisia palveluita ja/tai digitaalista sisältöä, jotka toimitetaan asiakkaalle välittömästi maksun hyväksymisen jälkeen sähköisesti PDF-tiedostona.
Asiakas antaa tilausta tehdessään nimenomaisen suostumuksensa digitaalisen sisällön toimittamisen aloittamiseen ennen 14 vuorokauden peruuttamisajan päättymistä. Asiakas hyväksyy samalla, että hän menettää kuluttajansuojalain mukaisen peruuttamisoikeutensa sen jälkeen, kun digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu.
Tämän vuoksi tilauksella toimitettuja digitaalisia tuotteita ei voi peruuttaa, palauttaa eikä niistä maksettua kauppahintaa hyvitetä toimituksen aloittamisen jälkeen.
Käyttöoikeus ja edelleenluovutus
Verkkokaupasta ostetut digitaaliset tuotteet ja niihin liittyvä materiaali on tarkoitettu ainoastaan ostajan henkilökohtaiseen käyttöön, ellei toisin ole erikseen sovittu.
Asiakkaalle myönnetään tuotteeseen rajattu, henkilökohtainen ja ei-siirrettävä käyttöoikeus. Tuotteen tai sen osan kopioiminen, jakaminen, jälleenmyynti, vuokraaminen, lisensointi, julkaiseminen, välittäminen tai muu edelleenluovutus kolmansille osapuolille ilman palveluntarjoajan etukäteen antamaa kirjallista lupaa on kielletty.
Kaikki tuotteisiin liittyvät tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet säilyvät palveluntarjoajalla.